آموزش مرکز تلفن ویپ

آموزش مرکز تلفن ویپ

در این مقاله میخواهیم در رابطه با آموزش مرکز تلفن ویپ صحبت کنیم، بیشتر شرکت ها و موسسه های تجاری با نصب کردن سیستم ویپ در داخل دفاتر خود ارتباطات تلفنی را برقرار میکنند که بسیار به صرفه و اقتصادی است در برقرار کردن ارتباط از طریق سیستم ویپ محدودیت جغرافیایی اهمیتی ندارد و یکی از مزیت هایی که این سیستم های تلفنی دارند این است که در صورتی کابل کشی در شبکه برای اتصال تلفن ویپ ایجاد شود دیگر نیازی به کابل کشی مجدد نیست.

بخش اصلی آموزش مرکز تلفن ویپ را IPPBX تشکیل میدهد IPPBX یا همان مرکز تلفن ویپ در تلفن سانترال، طرف یک خطوط شهری وارد این دستگاه میشود و سپس خطوط داخلی از طرف دیگر به PBX متصل میشود در مرکز تلفن ویپ بجای ان که از یک PBX غیر هوشمند برای مدیریت تماس استفاده کنند از یک مرکز تلفنی استفاده میکنند که مبتنی بر پروتکل IP باشد.

در مرکز تلفن ویپ میتوانیم تعداد نامحدودی داخلی تعریف کنیم و باعث میشود هزینه کابل کشی کاهش پیدا کند و ارتباط تلفنی صوتی و تصویری  با بستر اینترنت فراهم شود. یکی از قابلیت های این مرکز امکان برگزاری کنفرانس تصویری بین چند نفر، ظبط مکالمه ها، ایجاد و تعریف پاسخگویی خودکار، تعریف کردن موزیک انتظار و فکس سرور مجازی برای داخلی ها میباشد.

برای راه اندازی سیستم تلفن ویپ چه تجهیزاتی را نیاز داریم؟

قبل از راه اندازی سانترال ویپ در شرکت ها و سازمان ها باید بستر شبکه یا همان LAN را راه اندازی کنیم و در هنگام راه اندازی باید به امکانات نیز توجه داشته باشیم نکاتی مانند تعداد پورت سوئیچ ها، پورت گیگ، نوع کابل، و POE بودن ان ها حال برخی دیگر از این تجهیزات مورد نیازرا باهم بررسی میکنیم:

• کابل شبکه
• Rack برای نصب سوئیچ و پچ پنل در یک جای محفوظ
• Patchpanel برای منظم سازی کابل های داخلی
• Keystone سوکت شبکه کنار هر کاربر
• Switch برای اتصال کابل ها

بعد از اینکه تجهیزات را در شبکه بررسی کردیم برای آموزش مرکز تلفن ویپ باید سراغ مسئله مهم تر یعنی راه اندازی کردن DHCP سرور بپردازیم که باید ادرس IP های اتوماتیک را به تجهیزات موجود در شبکه تخصیص دهیم.

برای راه اندازی مرکز تلفن اماده بودن خطوط و تحویل ان ها به هر گونه ای که وجود دارد میباشد تا بتوانیم به صورت یکپارچه به سیستم ویپ متصل شویم. گام بعدی راه اندازی شبکه بررسی نیازمندی ها و انتظارات یک سازمان از سیستم تلفنی ویپ است چراکه با توجه به نیازمندی هایی که مطرح شده میتوان راهکار های مختلفی را پیشنهاد داد.

مرکز تلفن باید برای ارتباط با شبکه ی مخابرات از طریق خطوط تلفنی به این شبکه متصل شوند پس ما نیاز داریم که خطوط شهری از هرنوعی که وجود دارد را به مرکز تلفن ویپ متصل کنیم که برای این کار به Gateway نیاز داریم. در صورتی که از مرکز تلفن استریسک استفاده می کنید، این امکان وجود دارد که کارت های تلفنی که اصطلاحا به کارت تلفنی استریسک هم گفته میشوند را برای اتصال خطوط شهری آنالوگ یا دیجیتال به کار بگیریم.

در نتیجه برای راه اندازی مرکز تلفن ویپ روش های زیر وجود خواهند داشت:

1.نصب کردن نرم افزار استریسک روی سرور مجازی

2. نصب کردن نرم افزار استریسک روی سرور

3.مراکز تلفن های تجاری و embedded